الأسئلة المتكررة
متى سأتوصل بالمنتج وما طريقة الدفع ؟
الأمر بسيط جدًا بعد أن تطلب المنتج سيتصل بك أحد موظفي الشركة ليؤكد معك الطلب، وسنرسل لك المنتج ( الدفع يكون عند الاستلام )
لدينا فريق توصيل محترف يوصل لك المنتج أينما كنت خدمة التوصيل مجانية %100
هل يمكن إرجاع المنتج ادا لم يعجبني ؟
نعم يمكنك ارجاع المنتج للشركة ادا لم يعجبك على شرط عدم إتلاف محتوياته.
إرضاء الزبون هدفنا!
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم